在日常办公或家庭使用中，Windows 10系统的远程桌面功能是一个非常实用的功能。它可以帮助我们轻松地从另一台设备上访问和控制目标电脑。然而，有时候用户可能会遇到无法正常使用远程桌面的问题，这无疑会让人感到困扰。那么，当Win10电脑不能远程桌面控制时，我们应该如何解决呢？本文将从几个常见的问题出发，提供一些实用的解决方案。

一、检查远程桌面设置是否开启

首先，确保你的Win10系统已经启用了远程桌面功能。具体操作步骤如下：

1. 点击左下角的“开始”按钮，选择“设置”图标。

2. 在设置界面中，找到并点击“系统”选项。

3. 在左侧菜单中选择“远程桌面”，然后开启“启用远程桌面”开关。

4. 如果需要更高的安全性，可以进一步调整远程桌面的配置，比如设置允许的用户等。

二、检查网络连接

远程桌面需要稳定的网络环境才能正常工作。请确保你的电脑和远程设备都连接到了同一个局域网，或者在公网环境下，双方都开启了正确的端口映射。

1. 检查本地网络连接状态，确保没有断网或网络异常。

2. 如果是通过路由器连接的，请确认路由器是否正确设置了端口转发（默认端口号为3389）。

三、防火墙与安全软件的影响

有时，防火墙或第三方安全软件可能会阻止远程桌面的连接。你可以尝试以下方法：

1. 打开Windows Defender防火墙设置，添加远程桌面的例外规则。

2. 暂时关闭其他安全软件，看看是否能解决问题。

四、检查目标设备的IP地址

确保你知道目标设备的正确IP地址。如果是在局域网内连接，可以通过命令提示符输入`ipconfig`来查看；如果是公网连接，则需要获取外网IP地址。

五、更新驱动程序与系统补丁

老旧的驱动程序或未安装的安全补丁也可能导致远程桌面功能失效。建议定期更新系统和驱动程序，以获得最佳性能和兼容性。

六、联系技术支持

如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现了更深层次的问题。此时，建议联系微软官方的技术支持团队，获取专业的帮助。

总结来说，Win10电脑不能远程桌面控制可能涉及多种原因，包括设置问题、网络故障、防火墙限制等。通过逐一排查这些因素，大多数情况下都可以找到并解决问题。希望本文提供的解决方案能够帮助到有需要的朋友们！