【有什么地方可以投诉联通】在使用中国联通（简称“联通”）的服务过程中，如果遇到服务不满意、资费争议、网络质量差等问题，用户有权通过正规渠道进行投诉。以下是一些常见的投诉途径，方便用户快速找到合适的解决方式。
一、
当用户对联通的服务有异议时，可以通过多种方式进行投诉，包括拨打客服电话、发送邮件、前往营业厅、通过官方网站或APP提交反馈，以及向监管部门反映问题。不同的投诉方式适用于不同的情形，用户可根据自身情况选择最合适的方式。以下是具体的投诉渠道及适用场景的整理：
二、投诉渠道汇总表
| 投诉方式 | 联系方式 | 适用场景 | 备注 |
| 客服电话 | 10010 | 常规问题、套餐咨询、账单疑问 | 24小时服务，可直接沟通 |
| 官方网站 | www.chinaunicom.com | 网络故障、业务办理问题 | 需登录账号，填写投诉表 |
| 手机APP | “中国联通”APP | 服务体验、资费争议 | 在“我的客服”中提交投诉 |
| 营业厅现场 | 各地联通营业厅 | 现场问题、设备故障 | 需本人携带身份证等证件 |
| 邮件投诉 | service@chinaunicom.com | 涉及书面材料、复杂问题 | 需详细描述问题，附上证据 |
| 12300热线 | 12300 | 通信服务质量投诉 | 由工信部监管，适合严重问题 |
| 12315平台 | 12315.cn | 消费权益纠纷、价格欺诈 | 属于市场监管部门 |
| 12345政务服务热线 | 12345 | 政府服务相关投诉 | 适用于涉及政府管理的问题 |
三、注意事项
1. 保留证据：在投诉前，建议保存好相关的通话记录、短信、截图、合同等，以便后续核实。
2. 明确诉求：投诉时应清晰表达问题所在，并提出合理的诉求，有助于提高处理效率。
3. 耐心跟进：部分投诉可能需要一定时间处理，建议定期跟进处理进度。
4. 依法维权：若多次投诉未果，可考虑向相关部门或法律机构寻求帮助。
四、结语
联通作为国内主要的通信运营商之一，其服务质量和用户体验一直受到广泛关注。用户在遇到问题时，不必盲目焦虑，合理利用上述投诉渠道，能够有效维护自身合法权益。同时，也建议用户在日常使用中多关注官方信息，及时了解最新政策和服务动态，避免不必要的误解和纠纷。
